用 ChatGPT 比較旅遊方案時,品牌也想在你做決定的那一刻出現。Amazon Ads(亞馬遜廣告)9 月 10 日宣布與 OpenAI 合作,讓廣告主把既有活動延伸到 ChatGPT,目前由部分美國廣告主參與試點。
這次合作透過 Amazon DSP(自動化廣告購買平台)連接 ChatGPT 廣告資源。對已經使用亞馬遜投放廣告的品牌而言,對話式 AI 多了一個能接觸消費者的入口:使用者可能正在探索需求、比較產品,或整理下一趟旅行的選項。
Delta Vacations(達美航空假期服務)已列入首批測試品牌。它表示,旅遊規劃愈來愈個人化,希望透過 Amazon Ads 與 ChatGPT Ads 的合作,讓度假方案在更相關的情境中出現。對旅遊業來說,過去常在搜尋結果旁爭取點擊,現在則要思考怎麼接近一段正在形成的購買需求。
OpenAI 先前公布的廣告原則,要求廣告與回答分開、清楚標示,並表示廣告不影響模型答案,也不會把使用者的對話賣給廣告主。這些承諾會直接影響人們是否願意繼續用 AI 比價:讀者需要分得出哪一段是回答,哪一段是付費曝光。
這項合作目前仍是美國試點,Amazon 的公告未列出台灣開放時間。對媒體與品牌經營者而言,值得留意的變化很具體:消費者從「搜尋商品」走到「把需求交給 AI 討論」時,廣告預算也開始跟著移動。

