電視螢幕黑了，語音與資料處理究竟停了多少？硬體媒體 Gamers Nexus 的調查讓 LG 智慧電視再度陷入隱私爭議。LG 已向《The Register》回應，否認電視會持續蒐集或錄下環境對話。
依《The Register》報導，研究團隊檢查網路流量與機內資料後，聲稱找到語音生成的明文逐字稿，並觀察到鄰近 Wi-Fi 資訊、同一區域網路裝置等資料。他們也指稱，啟用語音辨識後，電視在待機或斷網時仍可能處理音訊，恢復連線後再傳送相關資料。
LG 的回應則把語音處理限定在兩種情況：使用者按住遙控器語音鍵，或已啟用遠場語音辨識、電視辨認到「Hi LG」等喚醒詞。原廠表示，沒有辨認到喚醒詞時，偵測程序在本機完成、資料立即刪除，也不會把語音送往伺服器。
對同網路裝置掃描，LG 承認電視會尋找可連接的附近裝置，稱這是智慧電視與智慧家庭的常見功能。至於 ACR（自動內容辨識），用途包含個人化內容與廣告；LG 表示，使用者必須同意相關選用條款，資料才會被用於廣告。
語音喚醒、裝置連線與廣告辨識，各自涉及不同的選項與資料用途。這次雙方說法的落差，也凸顯買家需要更容易理解的說明：待機時哪些功能仍在運作、選了什麼同意項目，以及資料何時被刪除。能在設定中把這些交代清楚，才有助於使用者決定家中的電視要開放多少權限。
