打開 Lyft 叫車,來接你的可能是一輛沒有駕駛的 Waymo。兩家公司 9 月 9 日宣布,美國納許維爾(Nashville)的 Lyft 使用者開始能配對到 Waymo 自駕車,同一城市也繼續保留 Waymo 自有 App 的叫車方式。

透過 Lyft 的標準叫車(Standard)、優先接送(Priority Pickup)、等待省錢(Wait & Save)或舒適型(Extra Comfort)選項叫車,都有機會配到自駕車,不需為自駕配對另外加價。路線的起點與終點必須都在 Lyft 所列的 Waymo 服務區,包含市中心與周邊指定地區;車輛供應會在未來數週逐步增加。

不想搭無人車也有選擇。乘客可以拒絕這次配對,或直接關閉自駕車選項,當地的人類駕駛仍會繼續服務。這讓自駕車進入原本的叫車流程,使用者不必先另裝一款 App 才能碰到它。

合作還包括地面營運。Lyft 旗下 Flexdrive 負責維護與管理車隊,預計十月啟用約 8 萬平方英尺、約 7,432 平方公尺的專用基地。官方表示,納許維爾今年將因此增加超過 70 個全職職位,部分新進員工原本就是 Lyft 駕駛。

對自駕服務來說,能開到乘客面前只是其中一段。補電、維修、清潔與車輛調度,都需要有人接手;這次兩個 App 從同一車隊動態派車,也讓每輛車多了一個取得訂單的入口。

納許維爾這一步很有代表性:自駕公司提供車輛與駕駛系統,叫車平台提供客源與車隊管理。接下來能否把等車時間、車輛可用率與維護成本一起做好,會決定這種合作能擴張多快。

資料來源:Lyft/Waymo 納許維爾服務公告

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