同一支 Xperia 1 VIII，Sony 台灣的兩個官方頁面，對系統升級有不同寫法：產品規格頁列出「提供最多 4 次作業系統升級，以及 6 年安全性更新」，官方商店則仍寫「4 次 Android OS 升級，以及 6 年安全性升級」。
《自由時報》3C 科技報導，Sony 海外更新承諾的「最多」用字引起注意。回到台灣，目前可直接看到的差異，就存在於同款手機的規格頁與販售頁；兩邊對 6 年安全性支援的描述一致，作業系統升級次數則多了這兩個字。
「4 次」會讓人期待明確的四次大版本升級，「最多 4 次」則是在說上限。Xperia 1 VIII 出廠搭載 Android 16，打算買來用好幾年的讀者，自然會把後續能獲得幾次新版功能算進價格與使用年限裡。
官方商店也附有註記，表示作業系統版本升級次數與安全性更新支援期間，可能因購買時間而不同。這項條件對較晚購入的用戶很重要：手機上市後的支援年限，與消費者買到手後還剩多久，是兩個需要對得上的資訊。
目前頁面文字的落差已經存在，Sony 尚未在上述頁面說明是否調整實際升級安排。對使用者最有幫助的後續，是把台灣販售頁與規格頁統一，清楚列出這款手機預定獲得的大版本升級次數與安全性支援期限。長期更新既然是旗艦手機的賣點，消費者就不該還要自己替兩種承諾猜意思。
